DeutschEnglish
Service & Ersatzteile

Service: Informationen für Ihre Maschinen.

Ersatzteile, Wartung, Reparatur und Unterstützung im Einsatz: Hier finden Sie die wichtigen Informationen zur Vorbereitung Ihres Anliegens – vom passenden Bauteil bis zum Wartungsumfang.

→   Kontaktinformationen

Das Anliegen richtig einordnen

Beschreiben Sie Ihre Anfrage zu Ersatzteilen, Motoren oder Wartung mit Hersteller, Modell, Seriennummer und geplantem Einsatz. Die konkrete Wartungsleistung und ihre Bedingungen müssen geklärt werden; ein Reparaturdienst oder mobiler Service ist nicht bestätigt.

ModellIdentifizierenEinsatzBeschreibenBedarfAbstimmen
Illustrative Werkstattaufnahme

Wartung und Kontrolle

Wartungsverträge

Umfang, Intervalle und Kosten nachvollziehbar festlegen.

→  Wartungsverträge
Werkzeuge auf einer Werkbank

Pflanzenschutz- und Gerätekontrolle

Prüfbedarf und technische Ausführung eindeutig zuordnen.

→  Pflanzenschutz- und Gerätekontrolle

Ersatzteile & Zubehör

Mit oder ohne Artikelnummer

Wenn die Artikelnummer bekannt ist, ergänzen Sie Hersteller, Modell und Seriennummer sowie die benötigte Menge. Ohne Artikelnummer helfen Fotos des Bauteils, des Typenschilds und der Einbausituation. Normteile, Verschleißteile und Zubehör müssen zur konkreten Ausführung passen.

Verfügbarkeit und Versand

Kontaktieren Sie CCC Machinery, um Verfügbarkeit, Preise, Liefermöglichkeiten und Bestellbedingungen zu klären. Unser Team hilft Ihnen bei der Auswahl des passenden Ersatzteils und bespricht die Liefermöglichkeiten.

Lieferung & Transport

Ersatzteilversand vorbereiten

Teilenummer, benötigte Menge und Lieferadresse bilden die Grundlage einer Versandanfrage. Ergänzen Sie bei Motoren oder größeren Baugruppen die gewünschte Ausführung und nennen Sie, ob am Zielort eine gewerbliche Warenannahme vorhanden ist. Eine abweichende Rechnungsadresse sollte getrennt angegeben werden. Senden Sie diese Angaben an info@cccmachinery.com; die konkrete Versandmöglichkeit wird mit dem angefragten Artikel geklärt.

Kosten, Verpackung und Termin

Vor einer Bestellung sollten Versandkosten, Verpackung, Lieferadresse und ein gegebenenfalls vereinbarter Termin eindeutig im Angebot stehen. Klären Sie bei schweren Teilen, welche Entladehilfe benötigt wird und wer diese bereitstellt. Ein gewünschtes Datum in Ihrer Anfrage ist zunächst ein Planungshinweis; maßgeblich ist die anschließend vereinbarte Abwicklung.

Maschinenkauf und Transport

Transportfragen zu einer bei IB Machinery angefragten Maschine gehören in die Kaufanfrage an info@ibmachinery.com oder +48 739 428 364. Nennen Sie Modell, Abhol- und Zielort, Zufahrtsbedingungen sowie verfügbare Lade- und Entladehilfen. Maße und Gewicht sind anhand der konkreten Maschine einschließlich Anbaugeräten zu prüfen. Ersatzteil- und Motorenanfragen bleiben bei CCC Machinery.

Wartung und Teilebedarf

Fehlerbild und Maschinenidentität

Nennen Sie Hersteller, Modell, Seriennummer und Betriebsstunden. Beschreiben Sie, welche Funktion betroffen ist, wann der Fehler auftritt und ob eine Warnmeldung oder ein Fehlercode angezeigt wird. Fotos von Typenschild und betroffenem Bauteil sowie vorhandene Wartungsunterlagen helfen, eine Ersatzteilanfrage eindeutig zuzuordnen. Ein Fehlercode allein bestätigt noch nicht, welches Bauteil ersetzt werden muss.

Teilebedarf vor der Bestellung klären

CCC Machinery ist der Kontakt für die Anfrage nach Ersatzteilen und Motoren. Vergleichen Sie vorhandene Teilenummern mit der Maschinenvariante und nennen Sie mitzuersetzende Dichtungen, Befestigungsteile oder Baugruppen, soweit diese bereits fachlich bestimmt wurden. Fragen Sie nach dem genauen Lieferumfang. Die Bestellung eines Teils und die Beauftragung einer Reparatur sind getrennte Vorgänge.

Reparaturumfang schriftlich abstimmen

Bevor Sie eine Maschine zu einem Betrieb bringen oder einen Einsatz beauftragen, klären Sie, wer Diagnose und Arbeiten übernimmt. Arbeitsort, Prüfaufwand, Freigabe zusätzlicher Arbeiten, Teilebeschaffung und Kostenrahmen sollten feststehen. Diese Informationsseite ist keine Werkstattbuchung. Ob CCC für Ihre konkrete Anfrage eine weitere Unterstützung anbieten kann, muss zuerst individuell geklärt werden.

Rund um den Kauf

Maschinen kaufen: Kontakt zu IB Machinery

Für den Kauf einer neuen oder gebrauchten Maschine wenden Sie sich an IB Machinery: info@ibmachinery.com, +48 739 428 364. Der IB-Katalog enthält Modellinformationen, Fotos und technische Daten. Übermitteln Sie den Produktlink oder die Modellbezeichnung zusammen mit dem geplanten Einsatz. CCC Machinery bleibt Ihr Ansprechpartner für Ersatzteile und Motoren; eine Maschinenkaufanfrage wird nicht als Ersatzteilbestellung behandelt.

Die konkrete Ausführung vergleichen

Arbeitsbreite, Leistung, Abmessungen, Gewicht und Anschlussanforderungen müssen zum Einsatz passen. Prüfen Sie, ob die beschriebenen Anbaugeräte und Zubehörteile zum angebotenen Lieferumfang gehören oder separat zu vereinbaren sind. Bei Gebrauchtmaschinen helfen Baujahr, dokumentierte Betriebsstunden, Zustandsbeschreibung und verfügbare Wartungsunterlagen. Angaben einer Modellreihe ersetzen nicht die Prüfung des einzelnen Exemplars.

Was vor einer Bestellung feststehen sollte

Lassen Sie Maschinenidentität, Lieferumfang, Preis und gegebenenfalls Steuern, Transport, Übergabeort sowie vereinbarte Termine im konkreten Angebot festhalten. Besprechen Sie offene technische Fragen, Dokumentation und erforderliche Einweisung vor Ihrer Entscheidung. Finanzierungs-, Garantie- oder Inzahlungnahmebedingungen gelten nur, wenn sie für den konkreten Vorgang ausdrücklich vereinbart wurden; aus dem Katalog ergibt sich keine solche Zusage.

Mietmaschinen

Arbeitsspitzen und Überbrückung

Miete kann bei saisonalen Arbeitsspitzen, besonderen Aufgaben oder während einer Reparatur sinnvoll sein. Benennen Sie Maschinentyp, Einsatz, Zeitraum, Betriebsstunden, Anbaugeräte und Einsatzort. Bedienberechtigung und Einweisung sind ebenfalls zu klären.

Vor einer Reservierung

Verfügbarkeit, Transport, Versicherung, Wartung, Schäden und Rückgabe werden vertraglich geregelt. Langzeitmiete, Full-Service oder Kaufübernahme sind keine automatischen Leistungen. Ein eigener CCC-Mietpark und eine Online-Reservierung sind noch nicht bestätigt.

Informationen für Ihre Fragen.

→   Unternehmensinformationen